Webマーケティングのコンサルティングなどを手がけるFaber Company（ファベルカンパニー）は、2021年6月4日、店舗事業を展開する経営者やマーケティング担当者を対象にしたオンラインカンファレンス「Real Store Conference 店舗の集客・顧客体験をアップデート」を開催すると発表した。店舗運営のDX推進が目的で、6月23日13時から参加費無料で開催される。
カンファレンスのテーマは「挑戦～これからの顧客との繋がりをアップデートするために～」で、新型コロナウイルスの感染拡大によって売り上げが落ち込んだ飲食や小売、美容、観光などの店舗事業を展開する事業者が、どのようにDXを展開し事業拡大を図っていくべきなのかを考える。
当日は、ITコンサルティング会社、デジタルシフトウェーブ社長で、日本オムニチャネル協会会長の鈴木康弘氏が「成功＝ヒト×DX」と題して基調講演。その後、回転すしチェーン「スシロー」や美容室チェーン「Ash」の担当者らから、コロナ危機を乗り越えるためのデジタル活用についての事例紹介が続く。
最後に公開コンサルティングとして、ヘッドスパ専門店「希翠（きっすい）」を運営するフェリコの赤羽亜希社長の悩みに対し、SEOコンサルティング会社、iSchoolの伊藤亜津佐代表と、国民生活産業・消費者団体連合会の山口典子副会長が意見を述べ、今後、中小の業者がどのように集客していけばよいのかを考える。
オンラインカンファレンスへの参加は無料だが、事前の申し込みが必要となる。申し込みは公式ホームページへ。
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